El ROAS de plataforma es la métrica más manipulable del ecommerce: sube si recompras tu marca, si sobrecuentas la recurrencia o si el mix se desplaza a productos de margen pobre. Como agencia de paid media para ecommerce optimizamos contra lo que queda: margen por pedido, ROAS neto por SKU y MER. Ahí es donde se decide si el canal paga la empresa o solo se paga a sí mismo.
Catálogos grandes: no todos los SKUs merecen puja
En distribución con miles de referencias, tratar el catálogo como un bloque es regalar dinero. Con SKUSCALE™ (el producto de nuestro Classification Lab) clasificamos cada referencia por rentabilidad real y potencial de escala, y la estructura de campañas hereda esa clasificación:
- Los SKUs de margen alto y demanda probada reciben presupuesto y pujas agresivas.
- Los de margen fino compiten solo donde el precio es competitivo.
- Los que destruyen margen salen del feed o quedan en cobertura mínima.
El resultado típico no es gastar menos: es que el mismo presupuesto compre pedidos que dejan beneficio.
Marca propia: escalar sin quemar la marca
En DTC el problema es otro: separar captación de recompra. Si Meta y Google se atribuyen clientes que ya eran tuyos, el crecimiento es ficticio. Medimos nueva vs. recurrente en cada canal, trabajamos la atribución con ventanas honestas (clic, no vista inflada) y decidimos el ritmo de escalado con el blended y el MER delante, no solo con el ROAS del ad manager.
El stack: Shopping + PMax + Meta, medidos de verdad
Google Shopping y Performance Max con feeds enriquecidos y exclusiones de marca. Meta con creatividades que se renuevan por datos (Creative AI Lab) y lectura de atribución a clic puro. Y debajo, la medición: server-side, deduplicación entre plataformas y ventas reales de tu tienda (Shopify, PrestaShop o lo que uses) conciliadas con plataforma en nuestro pipeline de BI. Si plataforma dice 100 y la tienda dice 60, quieres saberlo antes de escalar.
Reporting que entiende tu financiero
Ventas netas (sin IVA, sin envío, con devoluciones), margen por canal, MER y P&L de paid. Automático, diario y conciliado contra tu plataforma de ecommerce. Deja de discutir con el informe de la agencia: nuestro reporting está pensado para que lo firme tu financiero.
Preguntas frecuentes
Tenemos 40.000 referencias, ¿de verdad podéis gestionarlo?
Es nuestro terreno favorito. La clasificación por rentabilidad está automatizada (SKUSCALE™) y la estructura de campañas se genera desde ella. Cuanto más grande el catálogo, más valor aporta separar margen de volumen.
¿Cómo calculáis el ROAS neto?
Ventas netas reales de tu tienda (sin IVA ni envío, descontando devoluciones) entre inversión, por canal y por SKU cuando el dato lo permite. No usamos el revenue bruto de plataforma como fuente de verdad.
¿Meta o Google para ecommerce?
Los dos, con papeles distintos: Google captura demanda (Shopping y Search) y Meta la genera. La proporción sale de tus números de captación y margen, no de una preferencia de agencia.
Ya tenemos ROAS 6, ¿para qué os necesitamos?
Para saber si ese 6 es real. En la mayoría de auditorías, al separar marca, recurrencia y devoluciones, el número cambia. A veces confirma que todo va bien y el trabajo es escalar; a veces revela que el crecimiento estaba comprándose a sí mismo.
¿Tu paid media es un sistema rentable o solo campañas?
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