La ventana de atribución es el plazo durante el cual Meta se apunta una conversión después de que alguien interactúe con tu anuncio. Con 7 días clic, cualquier compra hecha dentro de la semana siguiente al clic se atribuye al anuncio. Con 1 día clic, solo cuentan las de las 24 horas siguientes. La segunda reporta menos conversiones y menos ROAS que la primera, con exactamente las mismas ventas reales.
No es una métrica: es una convención de reparto. Y por eso comparar dos periodos, dos cuentas o dos agencias sin comprobar antes la ventana es comparar cosas distintas.
Las ventanas que existen y qué cuenta cada una
- 1 día clic. Solo conversiones en las 24 h siguientes a un clic. La más conservadora y la más parecida a lo que verías en un modelo de último clic.
- 7 días clic. Conversiones hasta 7 días después del clic. Es la configuración por defecto y la que aparece en la mayoría de paneles.
- 1 día visualización. Conversiones en 24 h después de ver el anuncio sin hacer clic. Es la más generosa y la más discutida: mucha de esa gente habría comprado igual.
- 7 días clic + 1 día visualización. La combinación por defecto en muchas cuentas. Suma las dos, así que es la que da los números más altos.
Cambiar de "7 días clic + 1 día visualización" a "1 día clic" en una cuenta con ciclo de compra medio puede tirar el ROAS reportado entre un 25% y un 40%. Las ventas del negocio no se mueven ni un euro.
Por qué esto importa para tus decisiones
Tres consecuencias muy concretas:
- Las comparaciones históricas se rompen. Si alguien tocó la ventana hace cuatro meses, el "antes y después" que estás mirando no significa nada. Es lo primero que comprobamos al auditar una caída de rendimiento.
- El algoritmo optimiza hacia lo que cuentas. La ventana no es solo reporting: define qué conversiones entran en el aprendizaje. Con 1 día clic, la entrega se sesga hacia compra impulsiva; con 7 días, hacia usuarios que se toman su tiempo.
- La suma de canales deja de cuadrar. Ventanas largas y de visualización son las que más solape generan con Google y con la orgánica. Cuanto más generosa la ventana, más se aleja el ROAS del panel de lo que ve el negocio: por eso conviene tener siempre el MER como contraste.
Cuál usar según tu negocio
- Ticket bajo y compra impulsiva (moda, complementos, consumo): 1 día clic se acerca bastante a la realidad y evita inflar. Como mucho, 7 días clic sin visualización.
- Ticket medio-alto o compra considerada (electrónica, mobiliario, formación): 7 días clic. Con 1 día estarías cortando conversiones reales y el algoritmo aprendería con la mitad de las señales.
- B2B o ciclo de semanas: ninguna ventana de Meta captura el ciclo. La decisión no se toma con el ROAS del panel sino con el CAC real del CRM, y el panel se usa solo para ordenar creatividades entre sí.
- Visualización: úsala para leer, no para decidir. Es útil verla como columna secundaria para entender el efecto de vídeo y alcance; ponerla en la métrica principal es concederse crédito por ventas que no has provocado.
La regla de la casa: una ventana, elegida a conciencia, y no se toca durante al menos un trimestre. La consistencia vale más que el ajuste perfecto, porque lo que necesitas es poder comparar contigo mismo.
Cómo comprobar qué ventana estás mirando
En el administrador de anuncios, la ventana se configura a nivel de campaña y además se puede cambiar la vista del informe. Son dos cosas distintas y la confusión es habitual:
- La ventana de la campaña es la que usa el algoritmo para optimizar. Está en la configuración de la campaña, en el apartado de atribución.
- La ventana del informe es solo cómo se te presentan los datos. Cambiarla no afecta a la entrega, pero sí a todo lo que reportas.
Si en tu cuenta conviven campañas con ventanas distintas, las columnas de coste por resultado no son comparables entre ellas. Es uno de los puntos que revisamos en la gestión de cuentas de Meta Ads antes de tocar nada más, porque cualquier conclusión anterior a esa comprobación puede estar construida sobre arena.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la ventana de atribución por defecto en Meta Ads?
7 días clic, en muchas cuentas combinada con 1 día de visualización. Es también la configuración que produce los números más altos, así que conviene saber si es la que estás usando antes de comparar tu rendimiento con cualquier referencia externa.
¿Cambiar la ventana de atribución afecta al rendimiento real?
Afecta a dos cosas distintas. Al reporting, inmediatamente: los mismos días pasados se recalculan y el ROAS cambia. Y a la entrega futura, porque el algoritmo optimiza hacia las conversiones que entran en la ventana. Lo que no cambia son las ventas ya ocurridas.
¿Es mejor 1 día clic o 7 días clic?
Depende del tiempo que tarda tu cliente en decidir. En compra impulsiva de ticket bajo, 1 día clic se acerca más a la realidad. En compra considerada, 1 día clic descarta conversiones legítimas y empobrece el aprendizaje del algoritmo, así que 7 días clic es la opción correcta.
¿Debo incluir la ventana de visualización?
Como métrica principal, no: atribuye ventas a personas que solo pasaron por delante del anuncio y que en muchos casos habrían comprado igual. Como columna secundaria sí es informativa, sobre todo en campañas de vídeo y alcance donde el clic no es el comportamiento esperado.
¿Por qué mis ventas de Meta no cuadran con las de mi tienda?
Casi nunca es un fallo aislado: se suman la ventana de atribución, el solape con otros canales, las conversiones estimadas por modelado y las diferencias de zona horaria y de criterio de fecha. La forma de salir del bucle no es cuadrar los dos paneles, sino gobernar la inversión con una métrica agregada de negocio como el MER y usar el panel solo para comparar campañas entre sí.
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