Comité de dirección. Alguien pregunta qué ha traído la factura de LinkedIn del trimestre. Nadie sabe cuántos de esos leads acabaron en una reunión con ventas, porque los formularios se bajan en un Excel que alguien sube al CRM, la base de datos de clientes, cuando tiene un hueco.
En LinkedIn el lead es caro por diseño: pagas por llegar a cargos y empresas concretos. La pregunta útil es cuánto te cuesta cada oportunidad, es decir, cada lead que ventas acepta y trabaja. Con ese número decidimos.
Cinco preguntas para elegir agencia de LinkedIn Ads en B2B
Debajo de cada una, lo que hacemos nosotros. Así puedes comparar.
1. ¿Con qué número vais a juzgar la campaña?
Con el coste por oportunidad, que sale de tu CRM. El coste por lead lo leemos a diario, pero no mueve el presupuesto: un lead barato de una empresa que nunca te compraría es dinero perdido igual. Lo desarrollamos en el coste por lead en B2B con ciclo de venta largo.
2. ¿A quién vais a enseñar los anuncios?
A las empresas que tu equipo comercial quiere cerrar. Hacemos con ellos la lista de cuentas objetivo y la subimos a LinkedIn, que la cruza con sus páginas de empresa. Un detalle que cambia el resultado: la lista lleva la web de cada empresa además del nombre. «Grupo Ejemplo, S.A.» en el registro mercantil y «Grupo Ejemplo» en LinkedIn no siempre se encuentran; el dominio sí. Antes de lanzar miramos cuántas empresas ha reconocido LinkedIn y corregimos la lista si faltan.
3. ¿Dónde acaba cada formulario?
En tu CRM, con la campaña y el anuncio de origen. Usamos los formularios nativos de LinkedIn, que se rellenan sin salir de la red y con los datos del perfil ya puestos. Los conectamos al CRM para que el comercial llame cuando el contacto aún se acuerda de haberlo pedido.
4. ¿Cómo aprende LinkedIn qué lead vale?
Le devolvemos lo que pasa después. Cuando un lead pasa a oportunidad en tu CRM, ese dato vuelve a LinkedIn por su API de conversiones, una conexión directa entre tu sistema y la plataforma. Así la campaña aprende a buscar gente parecida a la que tu equipo comercial acepta.
5. Si la venta tarda meses, ¿cómo sabéis pronto si funciona?
Miramos primero las reuniones. Una oportunidad puede tardar un trimestre en cerrarse, pero la reunión con una empresa de la lista llega antes. Si en las primeras semanas las campañas traen formularios y ninguna reunión con cuentas objetivo, cambiamos mensaje o lista sin esperar al cierre.
Lo que puedes hacer hoy, antes de hablar con nadie
Abre la calculadora del CPL que te puedes permitir. Metes cuánto vale un cliente y qué parte de tus leads acaba firmando, y te dice el coste por lead máximo que aguanta tu negocio. Compáralo con el coste por lead de tu LinkedIn de los últimos 90 días.
Si los números no cuadran, pide la auditoría de tu cuenta. Miramos a quién llegan tus anuncios y qué pasa con cada lead hasta ventas, y te decimos qué arreglar primero.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta trabajar con vosotros?
Depende del alcance: cuántos mercados y listas de cuentas, y si hay que montar la conexión con el CRM. Te damos precio después de ver la cuenta.
¿Qué pasa con las audiencias y el histórico si venís de otra agencia?
Se quedan. La cuenta publicitaria y las listas son de tu empresa. Revisamos lo que hay, mantenemos lo que funciona y conectamos el CRM antes de mover presupuesto.
¿Cuánto te cuesta de verdad cada oportunidad?
Pide la auditoría. Miramos tu cuenta de LinkedIn y tu CRM juntos y te devolvemos el orden: qué arreglar primero y por qué.
Acciones concretas para tu cuenta.